Je herkent het vast wel. Je volgt die gezellige bakker uit de buurt, de hovenier uit het dorp of die zelfstandige vakman op Facebook of Instagram. Maar als je ‘s avonds even ontspannen op de bank door je tijdlijn scrolt, zie je vooral filmpjes van vreemden, grote landelijke ketens en gesponsorde advertenties.

Waar zijn de berichten van die lokale ondernemer gebleven? Gestopt met posten?

Welnee. Die ondernemer heeft waarschijnlijk gisteren nog een prachtig stukje vakwerk gedeeld. Alleen heeft de computer besloten dat jij het niet te zien krijgt.

Waarom social media je vrienden verstopt

Laten we even heel eerlijk zijn over hoe platforms zoals Facebook en Instagram werken: het zijn bedrijven die geld willen verdienen aan advertenties.

Als een lokaal bedrijf een leuk berichtje plaatst, laat het platform dat stiekem maar aan een piepklein groepje volgers zien (vaak maar één of twee van de honderd mensen!). De rest krijgt het simpelweg niet in beeld. Het platform hoopt natuurlijk dat de ondernemer denkt: “Hé, niemand ziet het, laat ik er maar vijftig euro aan advertentiegeld tegenaan gooien.”

We zijn stiekem allemaal ‘stille genieters’

Daarnaast zit er nog iets heel menselijks in de weg. Op het internet is negentig procent van de mensen een ‘stille genieter’. We zien een leuke foto van een lokaal project, we glimlachen even, we vinden het tof voor die ondernemer, en we scrollen weer door.

We vergeten alleen bijna allemaal om even op dat duimpje te drukken of een reactie achter te laten. Heel begrijpelijk, want je bent gewoon lekker aan het rondkijken.

Maar voor die lokale ondernemer voelt het soms best eenzaam. Die heeft zijn ziel en zaligheid in een bericht gestoken, ziet na een dag twee likes staan en denkt: “Laat maar zitten, blijkbaar zit niemand hierop te wachten.” Terwijl er stiekem tientallen dorpsgenoten met veel plezier hebben meegelezen!

Waarom een duimpje letterlijk zuurstof is

De computer achter social media heeft geen gevoel voor gezelligheid. Die kijkt puur naar cijfertjes.

Ziet het algoritme dat mensen alleen maar langs een bericht scrollen zonder iets te doen? Dan denkt de computer: “Blijkbaar is dit saai” en verdwijnt het bericht direct in een donker hoekje.

Maar druk jij wél even op ‘leuk’? Of typ je even snel “Mooi werk, buurman!”? Dan schrikt die computer wakker. Het algoritme denkt ineens: “Wacht eens even, hier gebeurt iets leuks!” en laat het bericht direct aan tientallen andere mensen in de regio zien.

Jouw ene klikje breekt letterlijk door die onzichtbare muur heen.

Elkaar een handje helpen kost niks

Je hoeft niet meteen iets te kopen om een lokale ondernemer te steunen. Door af en toe gewoon even digitaal te zwaaien naar de bedrijven in jouw eigen buurt, help je ze enorm om zichtbaar te blijven. Het kost je twee seconden, het kost je nul euro, maar voor die lokale vakman maakt het een wereld van verschil.

En ben je zelf ondernemer en word je soms moedeloos van die wispelturige social media regeltjes? Staar je er niet blind op. Social media is een leuk uithangbord, maar zorg dat je een eigen, fijne website hebt waar jij zélf de baas bent over je klanten en je bereik.

Wil je meer nuchtere tips over websites en online zichtbaarheid, of zoek je hulp om jouw bedrijf digitaal op de kaart te zetten? Neem gerust een kijkje op design.cs-ml.nl of neem even contact met me op voor een goed gesprek. De koffie staat altijd klaar!